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&ldo;按了。&rdo;
在召回前,邵君理破天荒地定了一套極複雜的找回方法。
一般來說,從分銷商比如藥店收回來的產品,和從最終端消費者那收回來的產品,全部會被堆在一起並且等待統一處理,因為,按理說,一批產品在質量上並不會有多大區別。
然而對於這次事件邵君理早下了命令:從義大利&ldo;菲菲藥房&rdo;庫存當中收回來的,要打標籤,放在一塊兒;透過&ldo;菲菲藥房&rdo;從顧客那收回來的,要另外再起一堆兒,並且附上退款支票接收方的尊姓大名‐‐在歐洲和北美,&ldo;退款&rdo;通常使用支票這個形式;透過郵政、快遞從顧客那收回來的,則再起一堆兒,附上該顧客的姓名地址等等資訊,總之,對每一個智慧藥盒,都要做到可以track到它曾經的使用者。
是麻煩和不必要的一種做法,誰都不懂這命令的具體理由。
&ldo;結果呢?按渠道說。&rdo;
&ldo;好,&rdo;質量副總40多歲,挺胖,說話基本乾脆利落,&ldo;12月出廠的兩批貨,&l;菲菲藥房&r;庫存裡的全部超標,一共10個,銻含量是2000pp;&l;菲菲藥房&r;召回點的部分超標‐‐其中16個2000pp,剩下都是20pp;而郵寄回分公司的……也部分超標,14個2000pp,剩下的20pp。11月出廠的那批呢,&l;菲菲藥房&r;已經完售,&l;菲菲藥房&r;召回點的和郵寄回分公司的,都部分超標,三批超標的比例差不太多。&rdo;
邵君理的眼睛看向角落處的一個男子:&ldo;同一批貨,銻的含量截然不同,怎麼回事。難道有的脫銻了,有的沒脫,不同時間生產的貨被混在了一個批次裡?&rdo;
&ldo;不會的!&rdo;那個男人十分激動,正是之前聽邵君理說阮思澄&ldo;挺可愛的,也認栽了&rdo;的搞製造的好朋友,也是揚清智慧藥盒代工廠的總負責人,&ldo;我們控制非常嚴格,同一批貨是一樣的!即使塑膠是同一天生產出來的,只要我們換過原料,也會算作不同批次!我告訴過手裡的人,每回重啟生產流程都要列印新的標籤!&rdo;
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