我叫燈不凡,是個超市老闆。一天,我在超市裡與一個叫李陽的年輕人發生了衝突。 當時,我正在整理貨架上的商品,突然聽到一陣爭吵聲。我走過去一看,發現是李陽和我的一個店員在爭執。 “怎麼了?”我走上前問道。 “燈叔,這個傢伙一直在這裡搗亂,影響我做生意。”店員氣憤地說道。 我仔細打量了一下李陽,他看起來有些激動,但並沒有做出什麼出格的舉動。 “李陽,你有什麼問題嗎?”我問道。 “我只是覺得這個店員的服務態度不好,提醒他一下,沒想到他這麼不講理。”李陽解釋道。 “好了,我知道了。我會處理這件事的。”我安撫了一下李陽的情緒,然後轉身對店員說道:“不管怎麼樣,你也不應該對客人這麼不禮貌。你要好好反省一下自己的態度。” 店員聽了我的話,低下了頭,沒有說話。 我接著對李陽說道:“李陽,你也不要太激動了。我們這裡是做生意的地方,要和氣生財。” 李陽點了點頭,表示理解了我的意思。我讓他在超市裡逛逛,想買什麼就買什麼。李陽逛了一會兒,買了幾樣東西,然後離開了超市。 我以為這件事情就這麼過去了,沒想到幾天後,李陽又來到了我的超市。這次他看起來更加激動,手裡還拿著一把刀。 “燈不凡,我要讓你知道我的厲害!”李陽大聲喊道。 我嚇了一跳,趕緊讓店員報警。同時,我也試圖和李陽進行溝通,讓他冷靜下來。但是李陽的情緒非常激動,根本不聽我說話。 就在這個時候,我突然想起了我曾經學過的一些防身技巧。我決定試著用這些技巧來制服李陽。 我悄悄地接近李陽,趁他不注意,一下子把他手中的刀打落。接著我用一隻手緊緊地抓住他的胳膊,另一隻手鎖住了他的喉嚨。 “你為什麼要這麼做?”我問道。 “你那個店員居然說我買不起東西,讓我滾出去!這是對我的侮辱!”李陽氣喘吁吁地說道。 “那個店員已經被我批評過了,他不會再對任何客人說出那樣的話了。”我解釋道。 李陽聽了我的話,稍微冷靜了一些。警察也在這個時候趕到了超市,將李陽帶走了。 我明白,對於超市來說,每一位顧客都至關重要。有了這個教訓,我重新審視了我們的員工培訓流程,加強了對員工的文明禮貌培訓,讓他們明白,尊重每一位顧客是他們工作的基本要求。 幾天後,我在超市裡遇到了李陽的母親。她告訴我,李陽因為那天的行為被判了刑,她感到非常抱歉。她還說,李陽一直是個好孩子,只是因為那次被店員羞辱後情緒失控。 我對李陽的母親說:“我相信每個人都有犯錯的時候,重要的是能夠從錯誤中吸取教訓。我會確保我的員工不再做出類似的行為。” 幾個月後,李陽刑滿釋放。他來到超市找到我,表示想要在我這裡工作。我對他表示歡迎,並告訴他,只要他願意努力工作,這裡就是他的家。 李陽非常感激我的接納,他開始在超市裡勤奮工作。他對待顧客的態度非常好,手腳麻利、認真肯幹,深得顧客的好評。看到他的進步,我感到非常欣慰。 然而,生活總是充滿了挑戰。有一天,我在超市裡突然暈倒了。當我醒來的時候,我發現自己躺在醫院的病床上。醫生告訴我,我患有高血壓和心臟病,需要好好休息和治療。 我告訴醫生,我必須回到超市去,那裡還有很多顧客需要我。但是醫生嚴肅地告訴我,我需要好好休息,不能過度勞累。我想起了李陽和其他顧客的故事,他們在我這裡得到了幫助和關心。我知道我不能放棄,不能讓我的顧客們失望。 於是我開始接受治療和休息。在這段時間裡,我的顧客們紛紛前來探望我,給我帶來了鮮花和祝福。他們告訴我,他們會一直支援我的超市,希望我早日康復。 在大家的關心和祝福中,我漸漸恢復了健康。當我重新回到超市的時候,我被眼前的景象驚呆了。超市裡擺滿了鮮花和氣球,還有一塊寫著“歡迎燈老闆歸來”的橫幅。喜歡鄉村燈不凡()鄉村燈不凡。