「第六條，部門只有固定工資，沒有提成，每個人的業績多少跟工資不直接掛鉤，具體的薪資標準稍後給你。」

「第七條，在向客戶做介紹的時候，一定要著重介紹產品的缺點和問題，要事無巨細、不能有任何的遺漏……」

田默本來在認真記錄，但是越聽越覺得不對勁，下意識地頻繁抬頭，生怕自己聽錯了。

這不對勁啊？

全都跟自己淺薄的銷售知識完全背道而馳啊？

其實概括一點來說，就是指導思想完全變化了。

傳統概念上的銷售部門，都是透過各種手段調動員工的積極性，讓他們更頻繁地去跟客戶聯絡，透過打電話、拉關係等方式，建立起一個相對緊密的銷售網路，讓所有銷售都瘋狂地跑業績。

不管是所謂的「拓展客戶關係」，還是「維護客戶關係」，包括銷售部門內部的會議、團建、對銷冠員工的公開表彰和高額獎金，都是為了儘可能地調動銷售人員的積極性，讓他們能夠加強競爭、獲取更多業務。

銷售人員賣得越多，公司自然賺得越多。

而裴總提出的這幾點，顯然跟這種思路完全背道而馳，用一句話來概括，就是「吃大鍋飯」。

工資是固定工資沒有提成，員工拿了銷冠別說是額外的獎金了，連日常工作中都不做評比、沒有表彰。

而且，不僅不需要拓展客戶、不需要主動聯絡客戶，甚至就連客戶主動找上門來的時候，順便扯點業務上的內容、推銷一下都不可以！

這幾點記下來，田默迷茫了。

一方面是感覺自己既有的認知受到了顛覆，另一方面也是因為這些認知被顛覆之後，他感到一種深深的困惑：這也不能幹，那也不能幹，那我這銷售當的，到底還能幹點啥？

等裴謙說完之後，田默問道：「呃……裴總，您說的我都記下了，不過我有個問題。」

「在我理解中，銷售的日常工作就是透過打電話、發傳單之類的方式到處去找客戶，然後維護跟客戶的關係推銷產品。」

「現在您說，既不能主動打電話，也沒必要維護跟客戶的關係，那……客戶到底怎麼來？總不能期待著客戶主動給我打電話吧？」

「如果真是那樣的話，我覺得這個部門不該叫銷售部門，應該叫客服部門……」

裴謙沉默了一下，田默這番話還真把他給問住了。

確實啊，就只有在客戶找上門來的時候才回復兩句，這好像還真是客服該幹的事……

裴謙打算搞一個銷售部門，是希望透過反向銷售的手段給自己賠錢的，但如果養著養著就養成了客服部門，似乎是有點不對勁。

得想個辦法把這個銷售部門跟客服部門區分開來才行。

主要是得給銷售部門一個主動聯絡到客戶的途徑，不能完全堵死，那樣的話就真變成客服部門了。

當然，這個途徑肯定不能是打電話、發傳單之類的方式，這種方式就太危險了，因為成本很低。

現在網上個人資訊洩露這麼嚴重，隨便花點錢就能買到一大堆目標客戶的電話號碼，挨個打過去騷擾、加聯絡方式、推銷，根本就是一個幾乎無成本的事情，只要堆人力、打足夠多的電話，總能拉到幾個客戶。

發傳單等地推的方式也差不多，只要銷售人員的人數堆起來了，總會起到一定的效果。

當然，如果整個銷售部門一直維持在一個比較少的人數，比如一共就那麼十幾個人，再怎麼打電話、發傳單，起到的效果都微乎其微。

可問題在於，裴謙搞這個銷售部門的目的是要多花錢，如果只養著十幾個人，就算福利待遇全都拉滿，又能花多少錢呢？

所以，得找一個安全係數比