前臺的小姑娘是前幾天剛來上班的,哪見過這種陣仗,都快被嚇哭了。
李睿皺了皺眉頭,問丁潔道:“怎麼回事?”
丁潔道:“就是我剛才說的那個問題,司機開一天軟體,一個訂單都沒有,還消耗了不少流量,覺得上當受騙了,就上門來鬧事。之前也發生過幾回類似的事情,最後都是賠錢了事。沒事,我去解決。”
丁潔和廖永言過去安撫司機,李睿遠遠聽到對方大聲說:“你們這是什麼破軟體,一個活接不到不說,還跑了我二十兆流量,我手機現在欠費了,你們說怎麼辦吧?”
2012年的流量還是挺貴的,而且都是論兆計算的,對於司機來說,安裝星瑞出行是想賺錢的,現在非但沒賺到錢,反而一天跑掉二十兆流量,肯定會心疼的。
丁潔好說歹說才讓對方情緒平靜下來,又各賠償了三十塊錢才把人打發走。
鬧出了這麼一番風波,再回到會議室,氣氛變得有些尷尬。
還是李睿打破沉寂道:“軟體部門抓緊時間,先把假訂單功能上線吧,至少要營造出一種我們的軟體沒有白裝的印象。”
軟體部總監連忙點頭道:“這個事情好辦,三天就能搞定!”
李睿又道:“光是派假訂單也不行,我看咱們乾脆推出一個政策,凡是使用星瑞出行的司機,頭一年我們每個月發二十塊錢的流量補助。這個錢每月按時打入星瑞出行的賬戶裡,可以跟車費一起提現。”
丁潔喜道:“如果有流量補助的話,司機就算接不到訂單,也不會有太多怨言了,而且還會提高留存率。”
廖永言卻有點擔憂:“我們現在只有一千多註冊司機,每個月拿出兩萬多來補助倒是不多,如果以後司機數量多了,這也是一筆不小的費用啊。而且我怕有些司機貪小便宜,一個人開好幾個手機領補助怎麼辦?”
李睿笑了笑道:“我們既然敢給,就不怕他領。”心中卻在想,老大的格局還是太小了,遠不如丁潔,或許前世他們最後沒有走到一起,也有這方面的關係吧。
李睿拍板,事情就這麼定了。
假訂單加流量補助,短時間內完全可以穩住司機們的情緒,進而再吸引一批新司機的加入。
但接下來還是必須擴大使用者數,只有使用者和司機的數量達到一個穩定的比例,星瑞出行才能真正順利的運轉起來。
李睿道:“大家也不用急,我給你們帶來了一個好訊息……”
李睿把搞定千度地圖合作的事情說了。
眾人簡直不敢相信自己的耳朵。
秦意歡快的如同一隻小白兔,喜形於色的道:“老闆,你也太厲害了吧?”
李睿道:“大家不要高興的太早,依靠別人的渠道獲得的使用者,短時間內會給我們帶來很大的收益,但我們要意識到我們的根基是什麼?如果想透過流量來獲客,我本可以直接把星瑞出行塞到瑞信裡,但我為什麼沒這麼做?”
這個問題,其實好多人都想問,卻又不敢問。
李睿知道他們的疑惑,今天就借這個機會,把答案告訴他們。
星瑞明明掌握著國內網際網路最大的流量入口,卻表現的非常剋制,除了春節時期和《太囧》的聯動,以及前段時間利用更新替豌豆市場引流了一波之外,並沒有如同其他大廠一樣利用流量來推動商業化。
這種剋制既是學自前世的張大龍,也是李睿自己的意思。
瑞信就像是遊戲外掛,如果任何專案打不開局面,不想著自力更生,而是把希望寄託在瑞信的流量上,那就意味著這個專案失去了創造力,變成一群依附於瑞信而生存的寄生蟲,那還有什麼存在的必要嗎?
李睿要打造的是一個生態圈,瑞信只是其中的一個