隨著公司在環保旅遊方面的舉措逐步實施,葉皓開始著手解決新業務拓展中出現的一系列複雜問題。旅遊資源共享平臺雖然建立了使用者評價和信用體系,但仍有部分使用者對平臺的安全性和資源的可靠性存在疑慮。
葉皓決定加大平臺的宣傳力度,重點突出平臺為保障使用者安全所採取的措施。公司製作了一系列宣傳影片,展示平臺對共享資源進行的嚴格檢測流程,包括對旅遊裝備的質量檢查、交通工具的安全維護記錄等內容。同時,在平臺介面上顯著位置展示使用者評價和信用等級,讓新使用者能夠一目瞭然。
為了進一步增強使用者信任,公司還推出了保險服務。凡是透過平臺租賃共享資源的使用者,都可以獲得一份免費的意外保險,涵蓋了在使用共享旅遊裝備和交通工具過程中可能出現的意外情況。這一舉措有效緩解了使用者的擔憂,平臺的活躍度開始有了顯著提升。
在民宿管理方面,除了制定統一的服務標準和培訓體系外,葉皓還引入了數字化管理系統。透過這個系統,公司可以實時監控民宿的預訂情況、顧客反饋和服務質量資料。一旦發現某個民宿出現服務問題,公司可以及時與經營者溝通並要求整改。同時,根據資料反饋,公司能夠對民宿資源進行更合理的調配,滿足不同地區、不同季節的市場需求。
小眾旅遊線路開發小組在挖掘新景點和路線的過程中,也遇到了一些困難。一些小眾景點雖然景色優美,但基礎設施不完善,交通不便。這不僅增加了開發成本,也給遊客的體驗帶來了潛在風險。
葉皓組織相關部門召開會議,商討解決方案。工程團隊提出可以與當地政府合作,參與部分基礎設施建設,以換取景點的開發權和運營權。市場部則建議在推廣這些小眾線路時,要向遊客充分說明景點的實際情況,同時提供完善的後勤保障服務,如安排專業的導遊和應急救援團隊。
經過多方努力,公司的小眾旅遊線路逐漸受到了遊客的歡迎。這些線路為遊客提供了獨特的旅遊體驗,避開了熱門景點的人山人海,讓遊客能夠深入體驗大自然的寧靜和神秘。公司的品牌在追求個性化旅遊的消費者群體中樹立了良好的口碑。
在與歐洲旅遊巨頭合作的跨境旅遊專案方面,聯合專案組已經完成了首批旅遊產品的設計和籌備工作。然而,在產品推廣階段,又出現了新的問題。由於涉及兩個不同的市場和文化背景,原有的推廣策略在歐洲市場效果不佳。
歐洲市場對旅遊產品的宣傳更注重文化內涵和歷史背景的介紹,而公司原有的推廣方式更側重於旅遊活動的多樣性和趣味性。葉皓帶領市場部與歐洲合作伙伴共同分析市場差異,對推廣策略進行了調整。
他們重新制作了宣傳資料,邀請歐洲當地的歷史學家和文化專家參與文案撰寫,深入挖掘旅遊產品中的文化價值。同時,利用歐洲當地的社交媒體平臺和旅遊展會進行精準推廣,針對歐洲遊客的興趣愛好和旅遊習慣,設計了一系列有針對性的宣傳活動。
在國內市場,為了配合跨境旅遊專案的推廣,公司舉辦了一系列歐洲文化主題活動。這些活動包括歐洲藝術展覽、美食節和文化講座等,旨在讓國內遊客更好地瞭解歐洲文化,增加對跨境旅遊產品的興趣。透過這些努力,跨境旅遊專案在國內外市場都獲得了良好的反響,預訂量逐漸上升。
在公司業務不斷發展的同時,葉皓也沒有忽視內部人才的培養和團隊建設。隨著新業務的拓展,公司需要更多具有創新思維和跨文化溝通能力的人才。葉皓與人力資源部共同制定了新的人才招聘和培養計劃。
在招聘方面,公司擴大了招聘範圍,不僅從傳統的旅遊專業招聘人才,還從科技、文化、營銷等相關領域吸引優秀人才。在招聘過程中,注重考察候選人的創新能力和學習能力