體檢完之後,葉念念回到公司裡,給自己做了幾萬次心理建設之後,再一次戴上耳機,坐到了電腦面前。
結果一登陸到公司客服平臺,葉念念看到的第一條訊息就是:
使用者u:【你好,人工客服!請問骨灰可以寄嗎?】
使用者u:【會丟件嗎?丟件能賠嗎?】
使用者u:【這個是我親人的骨灰,很重要的!】
葉念念一時之間不知道該怎麼回答。
為什麼會有人寄骨灰啊....
客服小美:【親親你好,粉末類物品不能走空運,陸運的話可以寄遞噢!】
客服小美:【如果親親擔心會丟件的話呢,客服推薦您可以購買保險噢!】
好了,她的功德今天全沒了。
敲多少木魚都補不回來了。
真的,骨灰要是丟了,這是不是也太地獄了啊?
緊接著,其他客戶也進線了,開始發起攻擊。
使用者j:【客服!客服!我的衣服怎麼還沒有發貨!快點給我發貨!我兩分鐘前下了單,怎麼還不發貨!】
使用者j:【你們怎麼做商家的!你信不信我馬上給你們打市長熱線投訴!】
葉念念像個機器人一樣敲起了鍵盤。
客服小美:【親親,這邊是快遞公司噢~催發貨請找商家呢!】
使用者j:【你xx說的什麼xx話!商家說要等你們去攬收!你們怎麼還不去?趕緊給我發貨!快點去發貨!快點!快點!】
葉念念的心裡冒出了一番含媽量極高的吐槽的話。
但是心裡的話不管多髒,手上打出來的字依舊是那幾個字。
客服小美:【不好意思呢親親~】
但是對面客戶不依不饒,開始瘋狂辱罵起葉念念了,而且還問候了葉念念的全家,對葉念念人身攻擊。
緊接著,別的客戶也來了。
使用者m:【人工客服!】
客服小美:【親親,請問找客服有什麼事呢?】
使用者m:【我來找你麻煩的![玫瑰][玫瑰]】
葉念念的手握緊了拳頭。
真tm受夠了!
客服接待平臺的訊息還在不斷跳出,那個紅色的圓圈從1開始變成了“...”。
葉念念深吸一口氣,閉上了眼睛,摘下了頭上的耳機,直接右上角掛掉了客戶,退出了這個狗屁系統。
人活一世,誰不是人生父母養,為什麼她非要做這個工作,來遭這個罪?
緊接著,她將自己工位上的東西收了收,拿起自己的包,頭也不回地離開了公司。
再做這個工作,她就要一拳錘爆這個地球了!
就當她感受著外面這甜美到該死的新鮮空氣時,葉念念的手機響了起來。
她拿起手機一看,噢,是上司那個大傻b。
“葉念念!你人去哪裡了!趕緊給我回來上班!你這是擅離崗位,還不按流程應答,把客戶提前給掛掉了,人家現在都投訴到公司來了!你這麼做,公司有權直接以違規為由開除你!你知不知道?!”
“噢?開除我?還有這種好事?”
“葉念念!你!”
“我什麼我,我是你爹!我不就是個客服,要錢沒錢要前途沒前途,至於為你賣命工作嗎?!拿這點精神損失費天天捱罵,挨完客戶的罵就挨你的罵,你以為你是誰?!你就是個高階嗎嘍!草泥馬的,還我知道不知道,我只知道,我現在!不!幹!了!”
說完,葉念念把電話掛了,開著自己的小電雞徑直回了家。
哇,吹過臉頰的風都是清爽的~
幸好她昨天已經拿了工資,暫時也夠活個