和小白一塊兒擠到副駕駛座位上,司機師傅一踩油門,車就像箭一樣“飛”走了。校長心裡琢磨著這到底是咋回事啊,得搞清楚才行,要是鄉鎮的人再來,自己啥都不知道可不行啊,這工作壓力咋突然就變大了呢?實在不行就給唐能班主任安排個家訪吧,反正他們是鄰居,就當是去串串門。
唐能帶著小白到家,小白東張西望了,就是個普普通通的農家小院,不過收拾得挺乾淨的。小白指揮著師傅把電視搬進屋子,然後就驚訝地發現唐能家幾乎可以用“家徒四壁”來形容,唯一讓他震驚的是牆邊堆著的一大堆奇奇怪怪的書。說奇怪是因為啥書都有,雜誌、報紙啥的。這些都是唐能爸沒送出去的,小白就自動腦補成唐能學習特別努力,是那種隱居的大佬。也許只有在這樣的環境中才能培養出這麼優秀的孩子吧。
送貨師傅有點無奈,屋裡沒地兒放電視,唯一的桌子是吃飯用的小矮桌,放上電視就沒法吃飯了,總不能一家人都趴著看電視吧。剩下的地方最合適的就是炕上了,難道這家人要抱著電視看?小白看著唐能,眼神裡充滿了疑問,意思是電視放哪兒啊?唐能把屋子掃了一圈,確實沒地方放,就說,放地上吧。晚上我們可能得搬出去看。小白明白了,現在電視還是個稀罕物,可能一個村都沒幾臺呢,所以村裡好多有電視的都搬到院子裡看,每天晚上都圍好多人。插上電試了一下能正常開機,送貨師傅就出去了。唐能拉過來兩個小板凳,跟小白說:“你有啥問題都跟我說吧,我儘量告訴你。”
小白略作思索,言道:“其實我也不知該問你些什麼,我那店的情況,想必你也能瞧出端倪,就是你昨日所說的那兩個問題,有人託我代為詢問一下,這臺電視便是他所提供的。”唐能稍作思考,答道:“我的第一個問題是,客戶怎樣才能有足夠的資金來購買你的產品。從廣義上來講,想要購買東西,必須得有足夠錢財傍身,如果你的產品是客戶非買不可的,那他定會想盡辦法籌得足夠的錢款,就好似婚嫁所需的家電,客戶只要踏入你的店,相中了心儀的產品,那成交率幾乎是板上釘釘的百分之百,而大多數客戶對於你店裡的產品,其實都是可有可無的,如此一來,他們的錢財自然是捉襟見肘的。對於這樣的客戶,你需要做的便是讓客戶覺得你的產品是必不可少的,此次不買,下次便再也難以覓得如此物美價廉的產品了。如此一來,他的錢財便足以購買你的產品。其實,最為根本的解決之法,便是提升百姓的收入,讓每個老百姓的錢包都鼓鼓囊囊的,但這並非是我們需要考慮的。”小白聽完,稍作思忖,說道:“也就是說,要讓客戶覺得咱們的東西是物超所值的,不買就是吃大虧?”唐能嘴角微揚,輕笑著說道:“你的理解真是通俗易懂啊!也可以這樣講,這屬於營銷心理學的範疇呢。
第二個問題是客戶囊中羞澀,你要如何將商品成功推銷給他,對吧?這就涉及到營銷手段的巧妙運用了。首先,你需要深入剖析客戶的真實狀況,究竟是客戶真的手頭拮据,還是並無購買意願。當然,我們探討的是客戶確實資金不足的情況。此時,你務必謹記,絕不能輕易降低價格,因為一旦降價,便會引發客戶對你的信任危機。你可以嘗試想方設法降低客戶的購買慾望,例如,他心儀的是價值 8000 的商品,而資金有限,你可以向他推薦 6000 的替代品,逐步試探,協助客戶挑選到符合其支付能力的貨品。或者,你也可以提議他辦理分期付款,在幫助客戶找到適合他的產品之後,一定要記得誠摯地邀請他體驗相應的產品,這可是一種高明的心理暗示,讓客戶在潛意識裡認定這產品就是為他量身定製的。”小白稍稍停頓了一下,感慨地說:“你說得雖然複雜,但是其中的道理卻如此淺顯易懂啊!只是我從前未曾想到過。”唐能頷首微笑,應道:“這做生意的門道啊,你說它簡單,確實簡