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第16部分

當今世界的經濟,從根本上來說,是由資本主義國家比較強大的跨國公司在掌握,現在大型的跨國公司,根據權威資料統計,是65000家,這65000家大型跨國公司,它們的實力有多強呢?它們相當於60個主權國家年度總收入的總和,就是65000家跨國公司的年製造能力,或者銷售能力,產值,相當於60個主權國家一個年度的GDP總收入,相等的,也就是說,這個世界的一些跨國公司的實力,已經不亞於一些國家的實力了,這就是我們現實社會的一個基本狀態。進一步說一些資料,這65000家跨國公司,它們派生出來的機構,關聯性機構,一共有1000萬家,這65000家公司的1000萬家的機構,它們佔世界上主權國家稅收總和的30%,它們佔世界上上市公司資產總值的40%,它們佔有了全球貨物貿易的60%,它們控制了全球服務貿易的70%,它們壟斷了全球技術貿易的80%,所以現在這些大型的跨國公司才是非常可怕的。而這些大型的跨國公司,我們沒有幾個,雖然我們現在也有幾個公司進入了500強,但是,中國進入500強的企業,依靠的又是什麼?我們哪一個企業是由小滾到大,滾到現在進入500強的?

我給大家看這組資料,並不是要跟大家談談如何改變中國企業目前的落後現狀。我今天只想跟大家談談,如何更好地改變我們自身和我們所在企業的現狀。只要每一個管理者、每一家企業的現狀普遍得到改善和提高了,那麼中國企業的總體狀況,自然也會大有改善!

我認為細節的實質存在於兩個方面,第一個方面是細節源於態度。也就是說,一個人能不能做好細節,首先是他的態度是否端正。很多事情沒有做好,不是沒有能力做,而是態度不端正!比如上海地鐵有兩條線,一個是中國設計的,一個是德國設計的。二號線沒有按照德國人設計的做,自以為聰明地改了很多地方,比如本來有三個臺階,但是中國人後來去掉了它們。這個細節造成的危害是什麼?上海雨水很多,每次下雨就往地鐵裡面灌,後來還是得補了這幾個臺階。很多事情不是我們做不到,而是我們不想做。

細節的第二個方面,是細節體現素質。關於什麼是素質,現在社會的認識是很不一樣的。但是有一點,大家的認知都是共通的,那些高素質的人一定比素質低的人更能適應這個社會的需要。不要小看素質問題。我們就拿德國舉例,一般而言,我們看德國人似乎很笨,做事情很簡單、很死板,好像不動腦筋。德國人過馬路,即使紅燈壞了,一直不滅,他們也不會擅自闖紅燈。甚至有人在德國遇見過這樣的情況:對面的紅燈一直不滅,所以大家一直不走,等到時間過了很久,大家才確定是紅燈壞了,於是,就有人到對面的紅綠燈電線杆下面搖,把燈搖綠了再回頭開車,大家這才順利地過了馬路。

就是這麼“笨”的德國人卻能夠做出寶馬、賓士。德國現在經濟很不錯,但它在“二戰”失敗時,國家千瘡百孔。而三四十年過去了,它又很快成了世界經濟的前三強,非常了不起。

一個人無論在社會上、在生活中,還是在職場中,都要注意細節,毫不誇張地說,一家企業沒有細節就會管理混亂。因為不注重細節就會有很多事情沒有標準,做不到位。細節體現了我們的素質。只有注重細節,企業才會有更好的發展。只有我們的國民素質提高,我們的企業發展壯大,我們的民族才會強盛!提升素質,注重細節,無論對於個人的發展還是國家的發展,都至關重要!

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