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第9部分

經營這種公寓,經常會遇到這樣的情況,入住者的家屬其實並不完全瞭解自己的親屬。

比方說,男性入住者不斷對女看護性騷擾,萬不得已通知家屬後,卻很難讓他們相信。他們會說“我父親絕對不是那種人”等等,斷然加以否定。本以為是親屬,應該更瞭解他們,可往往正因為是親屬,才意識不到的。

這些事例說明,即便是親人,在家裡也未必表現出自己真實的一面。許多人甚至表現得道貌岸然,其實那只是偽裝出來的假象而已。

這種現象在兄弟、姐妹之間就不必說了,父子、母子之間也都是在極力扮演各自的角色,真實的一面反而有所掩飾。

比起一般的市民家庭來,這種傾向在有一定地位和財產的家庭裡更為突出,杏子女士的家庭是很典型的。

看這情形,請女兒去勸說母親似乎不大可行了。

“大致就是這麼個情況……”

來棲打算結束談話了。

既然請女兒去勸說母親行不通,那麼,至少讓她明白我們很為難這一點。

“我們是如實相告,如果您不能去勸說的話……”

“你們打算怎麼做呢?”

“我們打算直接勸說她了。”

她就像沒聽見似的,盯著牆壁,自言自語道:“真可恥……”

她大概是想說,自己從來沒有因為自家人,自尊心受過這樣的傷害吧。她兩手緊緊攥著手帕,突然改了主意,說:

“還是,我去問問母親。”

她可能有點將信將疑,心裡打鼓吧。也可能是想確認一下事情的真偽吧。

“那就拜託了。”

儘管是入住者對員工不禮貌,自己卻要請求家屬幫忙,實在是滑稽,但這也是院長的職責之一。

“給您添麻煩了,對不起。”

畢竟是大家閨秀,她最後很客氣地道了謝,站起身來。

來棲目送她走出門去,才舒了口氣。

在這種地方,來棲每天都會遇到各種各樣的問題。

老年公寓剛開張的時候,他只是擔心能否經營得下去的問題,好在經營方面不像原來想象的那麼難,好歹執行到了現在。

現在看來,更大的問題是入住者的人際關係,這也關係到來棲的建院方針。他希望入住者能夠充分享受自由奔放的晚年。為此,公寓的所有員工要做到儘可能照顧到每個人的意願。

總而言之,要遵循無論發生了什麼問題,都絕不動搖的Et Aiors精神去做。然而,具有諷刺意味的是,這一方針正是引起各種糾紛的根源。

時至今日,來棲才深切感到,要讓將近六十人,而且都是老年人,每個人都能夠自由自在的生活實在是困難無比。

與之相比,將所有的人都束縛在一個框框裡來領導,要容易得多。

想到這裡,來棲不由得嘆了口氣。

兩天後,杏子女士的女兒突然來到了院長室。正好是吃午飯的時候,來棲正準備要去食堂時,她說有事一定要面見院長。來棲只好接待了她。她表情嚴峻,直截了當地說道:書 包 網 txt小說上傳分享

第三章 多情女子(7)

“媽媽親口告訴我,她根本沒有做先生所說的那些不光彩的事。”

這可真是無話可說了。當事人杏子女士將此事否認得一乾二淨,到底是什麼意思呢?

這麼一來,從川端部長到藤谷理療師就等於都在撒謊了。他們不可能吃飽了撐的沒事兒瞎編吧。這麼做對他們又有什麼好處呢?

來棲覺得,在這個問題上肯定是杏子女士在瞎說。可是,她怎麼敢一概否認呢?

也許是被女兒突然這麼一質問,情急之