葉霜很仔細地聽著她說的每個流程,以免到時手忙腳亂。
整個上午都是在pos機,商品,掃描器,會員卡裡面倒來倒去。
中午何美雲幫她領了午餐券,帶著她去一樓快餐店吃了一頓快餐。
下午邱小雲讓內勤給葉霜領了500塊備用金,由何美雲帶著上機操作。
葉霜戰戰兢兢地輸入她剛得到的號碼,接待她收銀工作中的第一位客人。
走過來的是一位老大爺,白髮濃密,一上來就和何美雲拉家常,一看就是lehui的老顧客。葉霜在前面一件一件地掃,何美雲在後面一件一件地裝。
&ldo;大爺,一共是56塊6。&rdo;葉霜輕聲地說。
&ldo;小姑娘不要怕,大點聲說,我老年人耳朵不是很靈光。&rdo;
&ldo;一共是56塊6!&rdo;葉霜加重了聲音。
&ldo;好,好,給你錢!&rdo;
葉霜接過那張百元大鈔,先放在驗鈔機下晃了晃。100元水印立馬就浮現出來,接著又用手捏了捏,還是不太放心。
何美雲湊過來,小聲對她說對的。
葉霜立即在電腦上輸入金額,啪的一聲,裝錢的機子彈了出來。
&ldo;大爺,找您43塊4!您收好!&rdo;
&ldo;小姑娘真是有禮貌。&rdo;老大爺很高興地連連稱讚她。&ldo;小何,以後要多招些這樣的小姑娘進來才行,我們是來買東西的,不是來看臉色的,你看那幾個天天板著張臉,我們看著心裡也不高興啊!&rdo;
&ldo;是是,所以現在我們在招人哪。&rdo;何美雲笑著把裝滿東西的袋子交給老大爺,一直目送他離開,兩人又開始接待下一位顧客。
下午客人漸漸多了起來,另一位外勤忙不過來,把何美雲叫去支援。
何美雲只好讓葉霜關掉機臺,去旁邊的收銀員那裡邊裝袋邊學習。
她被安排在一個叫王琳的身邊,葉霜一看到那小身板,就記起她就是開門的那位小美女。
王琳的收銀速度很快,葉霜有時裝袋都裝不過來。
兩人忙碌了一陣,到了下午三點半,上早班的王琳要下班了。
何美雲幫她關掉收銀門,王琳噼噼啪啪幾下,卡單,錢袋就收拾完畢,那動作簡直就是神速,把葉霜都看呆了。
&ldo;以後你上機多了,也是一樣的。&rdo;
&ldo;我要到什麼時候才能像你一樣?&rdo;
&ldo;用不了多久,我看你做事也挺利索,說不定將來比我還熟練。&rdo;
&ldo;你倆在幹嗎?王琳,你還想不想下班?&rdo;
何美雲在不遠處對她喊。
王琳不好意思地吐吐舌頭,拉著葉霜進了收銀室。
&ldo;我們下班後是不可以在收銀機上久呆的。&rdo;
&ldo;為什麼?&rdo;葉霜不解地問。
&ldo;因為顧客不瞭解我們收銀員的上下班時間,他們只要看到你在機臺上,就會認為你要準備結帳,好點的顧客聽說你是下班,還會離開,要是碰到不好說話的顧客就麻煩了,搞不好就會罵人。&rdo;
&ldo;有這種事?&rdo;
&ldo;我以前就見過,兩人只差沒打起來,做收銀員其實還是有風險的。&rdo;王琳若有所思地說,&ldo;不過你也不要太擔心,這種畢竟是少數,多數顧客還是很通情達理。&rdo;
葉霜現在才發覺,有道是不進一行,不知一行的深淺。
王琳上交了今天的