當蘇畫來到範林實驗室，看見一個四十多歲的老師，正眉頭緊鎖，一臉怒氣地盯著那臺出事的離心機，旁邊的學生低著頭，心驚膽戰地站著。那個發火的人，必定就是範林，她走上前去，微笑著自我介紹：“範老師您好，我是br的中部銷售經理蘇畫。”

範林的眼神，落在蘇畫臉上，沒有鬆一口氣，反而更加惱火。br居然派這麼年輕的一個女孩子來搪塞他，什麼銷售經理？不過是個業務員！

“你們的儀器質量怎麼這麼差？買了還不到一年，就出這麼大事故！”盛怒之下，範林的口氣十分惡劣。

蘇畫的笑容，仍然保持平靜而溫和：“請問一下，出事前操作離心機的是哪位？”

有個男孩子，戰戰兢兢地抬起頭，看了蘇畫一眼，又迅速低下頭去：“是我。”

“你在安裝轉頭的時候，是垂直放下去的嗎？有沒有聽見輕微的〃咔〃的一聲？之後有沒有用手轉動一下，看看是否能平衡轉動？”蘇畫問他。

男孩子囁嚅著說：“我……好像是直著放下去的，後來……後來我用手往上拔了一下……也沒有動，所以我想……是安好了的。“

一旁的範林已經不耐煩：“現在問這些還有什麼用，你說怎麼解決問題吧！“

蘇畫只是笑了笑：“即使不是垂直放置，只要轉頭和轉軸卡住，也是拔不動的。如果轉頭沒有安好，在高速離心的時候，是很有可能被甩離轉軸的。至於說離心機的蓋子打不開，大概是轉頭打壞了蓋子上的感測器造成的。“

也就是說，這次事故，完全是有由人為操作不當造成的。這句話蘇畫沒有說出來，但是範林心裡已經明白了，他的氣勢低了下去。

蘇畫伸手到離心機的右側底面，按下應急開關，顯示屏閃了閃，頂蓋緩緩開啟。

蘇畫拿起損壞的轉頭，仔細檢查，然後指著底盤上細密的鐵屑：“你們看，正常使用的情況下，是不會有鐵屑的。正是因為轉頭和轉軸結合不好，才會發生劇烈摩擦，產生這麼多鐵屑。“

她的手指又撫上轉軸上凌亂的痕跡：“這就是轉頭飛出去的時候留下的，現在轉軸本身也已經打歪了。”

事實擺在眼前，範林再無話可說。

蘇畫並沒有得理不饒人，只是低頭仔細檢查儀器損壞的狀況。

這時，姜工的聲音在門口響起：“蘇經理，不好意思，我來晚了。”

蘇畫回頭，深深地看了他一眼，然後轉頭對周圍的師生笑了笑：“我們的維修工程師來了，他會妥善處理故障的。”

姜工的眼底，有一絲愧色。他檢查之後的結論，和蘇畫一致：因為轉頭安裝不當，造成飛離的轉頭打壞了頂蓋上的感測器，並損壞了轉軸。

蘇畫只是微微一笑：“那你打電話給總部報需要更換的配件吧。”

站在一邊的範林，有些擔心，感測器恐怕不便宜，再加上維修的費用……

他已經不好意思提一年保修的事情，因為這屬於人為事故。

蘇畫看出他的擔憂，卻不動聲色。填完事故報告，說三天之後帶著配件來維修，讓範林簽字。

範林想說什麼，終究沒說，只是狠狠瞪了那個肇事的學生一眼。

蘇畫看見了，溫和地給在場的學生又講解了一邊離心機使用過程中的注意事項，才帶著姜工告辭

走出了學院的大門，姜工猶豫了一會，想要解釋：“蘇經理，我今天……“

蘇畫擺了擺手，眼睛看著前方笑了笑：“來了就好，你要記住，我們才是一個團隊，br的團隊！“

“團隊“兩個字，她說得很重，姜工低下了頭。

他知道，今天即使他不來，蘇畫自己也同樣可以處理這個事故，然後直接打電話讓總