看來全球第一大航空公司的破產也並非偶然呀,就衝他們那高高在上的姿態,就著實讓人惱火,儘管這些美國人是來到了他們控制下的日本,可畢竟乘坐飛機的還是全球若干國家的公民,而且就算是日本人登機也不能這個態度呀,畢竟公司是以盈利為目的的,管他什麼國家的人呢,只要人家掏了錢就是顧客,就是上帝,航空公司不正是透過這些顧客來賺錢的嗎,真是一群笨蛋,看來威廉。斯威爾並不適合擔任總裁職務,此時江偉已經有了一旦收購後,立即就要把這個笨蛋開除的想法,尤其是在四年多的時間裡,他居然都沒有將泛美航空和收購的美國國家航空整合成一個整體,就連最小的細節這些空姐們的服務都不能令江偉滿意,這樣的總裁又怎麼可能帶領泛美航空走出困境呢。
不過江偉還是要感謝他的,如果沒有威廉。斯威爾的話,自己也不可能會收購泛美航空了,是他沒有將泛美航空經營好,所以這才給了自己這個機會。不過很抱歉,在收購後,這位“功臣”是必須要離開的,只是離開的時機需要好好選擇一下,這個要到時候再看了。
因為對泛美航空的服務並不能令江偉滿意,因此在接下來的數個小時之內,江偉注意了一些細節,無論是空姐對自己這些頭等艙客人的服務態度,以及服務標準,儘管她們大多數的時候都是面帶微笑的,但在個別顧客索要咖啡第四次的時候,還是有空姐表現出了不耐煩的表情,在快要到達紐約的時候,江偉已經喝了五杯咖啡,原本江偉已經叫了第六杯,卻現沒有一位空姐送過來了,頓時讓江偉一陣無語,就這樣的服務態度,天啊,看來自己的改革任務很重呀。
江偉雖然記下了這個航班的相關相信,但江偉卻並不想在將來開除她們,在江偉想來這並不是她們的錯,如果說有錯的話,那也是管理層的錯誤,是因為在管理上並沒有對她們這樣要求,所以她們才會有如今的工作態度和標準,這一點透過頭等艙的其他客人那習以為常的目光中江偉可以感受得到,而且江偉在這一世也不是第一次坐飛機了,對於現如今的幾大航空公司,江偉還是很清楚的,幾乎都一個模樣,服務態度差、服務專案少等都是通病,不過這樣也好,這樣更加有利於江偉的改革,當然這一切都得等完成收購案之後。
江偉和江華二人手中持著美國的護照和身份證明出了機場通道後,看到查爾斯。查理帶領著兩名保鏢已經等在外面了,因為江偉的身邊有江華這個變態般的存在,江偉想不知道他們過來也不可能。
“少爺一路辛苦了,奧尼爾先生他們因為事務繁忙,所以我沒有讓他們過來接您,請少爺原諒!”看到江偉和江華過來,查爾斯。查理趕緊躬身向江偉說道,一個合格的管家自然不會在主人與其他下屬之間製造矛盾,而且奧尼爾等人雖然比江偉到達紐約早幾個小時,但他們的確是在忙碌,畢竟收購前期的準備工作可是相當巨大而繁雜的,這些江偉雖然清楚都有哪些工作需要去做,但完全不需要江偉去動手,有奧尼爾他們就完全足夠了,江偉只在最後簽字就可以了。
江偉笑道:“沒關係,我們先回去吧。此時都有誰在紐約參與這起收購案你知道嗎?”
查爾斯。查理在半個月前就來美國了,做為江偉的生活管家,他負責打理江偉的幾處主要住處,在香港、英國和日本的住處做了短暫的停留並始其達到與江偉身份相符的要求後,他直接來到了美國紐約,畢竟紐約的市郊還有一套佔地5畝的豪宅,而且做為江偉在美國唯一的一套住所,他知道江偉以後肯定也得經常來往於美國的,再加上這原本就是他的工作�