之路。

企業成功經營所面對的七大問題是：資金問題、技術問題、人才問題、市場問題、品牌問題、質量問題、管理問題。在七大問題中，管理問題居於核心主導地位。

透過企業整體規範化管理的實施，解決了企業的管理問題，企業成功經營所面對的其它六大問題也就迎刃而解了。

根據趙衛東提出的要求，企業要實現整體規範化管理，笪鈴君經過反覆考慮和斟酌，認為一個完整的企業管理體系必須涵蓋企業組織的五個構成部分：

目標體系、企業組織、崗位角色、業務流程、企業文化。

那麼企業整體規範化管理的實施也就對應包括五大方面的內容，笪鈴君經過總結現行的企業管理制度，結合趙衛東提出的創新企業管理要求，提出了公司、銀行制定企業整體規範化管理的五大綱領性要求：

第一條，實現決策體制管理的規範化，提升企業決策的質量，減少企業決策的失誤，以保障企業目標體系的科學合理性。

第二條，實現組織架構設定管理的規範化，以協調企業組織內部人與人之間的關係，最佳化人員結構，降低組織內耗，提高企業組織執行的效率。

第三條，實現崗位角色管理的規範化，以完善對於崗位角色的能力管理、意志管理、情感管理和情緒管理，保證企業每一個員工都完整出色地履行職責，做好工作。

第四條，實現業務流程管理的規範化，以消除企業組織活動的隨意性，最佳化活動投入，提升企業組織活動的效率和效益。

第五條，實施企業文化建設管理的規範化，以統一企業價值觀念，增強企業的凝聚力，構建強勢企業文化，形成企業的核心競爭力。

笪鈴君決定建立創新企業管理工作，先在太平洋宏遠國際銀行中實施，她在銀行總部會議室召開專題會議進行研究佈署，經研究決定：1、成立銀行整體規範化管理實施委員會；　2、組建銀行整體規範化管理實施辦公室；3、選拔銀行整體規範化管理系統設計師；4、確定高層管理人員在銀行規範化管理實施過程中的職責；5、確定中層管理人員在銀行規範化管理實施過程中的職責；6、確定一般員工在銀行規範化管理實施過程中的職責。

太平洋宏遠國際銀行的銀行規範化管理工作，在笪鈴君的高度重視，銀行各層的支援下，進展很順利，太家的積極性也很高，本來上下都在考慮銀行因經營不善而轉讓，新老闆接手後，裁員減薪也是題中之意，大家都是人心惶惶，可沒有想到，新老闆接手後，不僅沒有裁員減薪，而且加薪，而且加薪的幅度還比較大，因此從管理層到一般員工都很滿意，工作熱情高漲。

因為原有的制度已經很健全，只是比較零亂，沒有形成系統，有的制度比較落後，有的制度有缺陷，但在新的思想指導下，在創新思維下，很快，一個新的太平洋宏遠國際銀行規範化管理制度就建立起來了，這一套的制度健全，規範完整，管理理念超前，切合銀行工作實際的規範化管理制度產生了。

在決策制定管理規範化實施的工作上，健全完善銀行決策的三維體系，以避免顧此失彼的決策失誤；完善銀行經營資源的核算分析管理制度，以保證銀行決策的制定真正實現對銀行經營資源配置的最佳化；對應選擇確定銀行重大決策制定的分析方法，以避免憑靈感直覺決策導致的決策失誤；完善決策制定的管理程式，以保證銀行決策的制定都依照科學的方法實施。

在銀行組織架構設計管理規範化實施的工作上，清理核算銀行組織的子系統的事務工作，以理順銀行組織的執行過程；確定銀行組織模式選擇調整的依據和方法，以最佳化銀行組織架構的設計思路；確立銀行組織內部單位、部門和崗位的設定管理程式，以最佳化單位、部門和崗位的設定；