“其實解決問題的方法,大黃蜂早就有了。”
閒聊幾句,等大家放鬆了心情之後,李睿說道。
眾人都是一愣。
丁潔疑惑的問道:“老闆,你是說解決供需問題的方法我們已經有了?是什麼?”
其他人也都十分期待的看著李睿。
李睿淡淡的道:“順風車。”
順風車是當初星瑞出行和快滴正式開戰時推出的一個新功能,能夠自動根據司機出車收車的位置判斷家的方向,等司機決定收車時,推薦相同方向的訂單。
最初這個功能只針對計程車司機,後續又針對白領人群進行了推廣,剛推出的時候很是轟動,打了快滴一個措手不及。
為了給順風車功能加碼,李睿還做了兩檔綜藝節目,其中他親自出演的《送十個女孩回家》,不但讓他提前遇到了虞秋月,也獲得了非常高的讚譽,甚至獲得了去年金鷹獎的最佳網路綜藝節目獎項。
藉著綜藝的熱度,大黃蜂的順風車火了一把,目前在大黃蜂註冊的車主分佈在全國數十個大中城市,數量超過300萬人。
只是大家都不明白,順風車怎麼就成為解決供需問題的方法了?
我們的順風車服務都上線一年多了,也沒解決啊?
李睿認真給他們分析道:“想要解決加價問題,就得先解決供需問題,想要解決供需,我們得弄清楚一件事,那就是供需是由什麼決定的?如同把供需比作一個需要不斷調整的天秤,那麼天秤一邊是運力,另一邊是需求。”
“需求方面,除非是旅遊城市的淡旺季,不然大部分時間都是固定的。而運力,則是會不斷浮動的,所謂的運力有剛性運力,也就是我們的專車和快車,這些司機是專門以開車為生的固定運力。剛性運力想要維持,需要消耗很大成本的,而打車這個行業天然存在波峰和波谷。”
“上班的早高峰和下班的晚高峰,是兩個波峰,晚上夜生活的時段可能還有個小高峰,這些波峰時段叫車的使用者非常集中,對運力的要求非常高,一旦剛性運力不足,叫車的需求難以得到滿足,天秤就會傾斜,這種時候就需要增加砝碼來恢復平衡,砝碼也就是我們的加價功能。不過這個功能無論怎麼做都要捱罵,加價太多也捱罵,不加價打不到車也捱罵。”
眾人都苦笑起來,尤其是身處第一線的幾位高管,露出一副不想活了的表情。
“運輸業是不可能按照波峰來配置剛性運力的,不然波谷的時候怎麼辦?而每一天當中,波谷的時間是遠遠多於波峰的!那麼多車無論是在大街上閒逛,還是在路邊停著,都是巨大的浪費。”
“所以我們需要撬動剛性運力之外的彈性運力,才能解決問題!什麼是彈性運力,其實就是我們的順風車司機,第一他們有車,第二他們本來就需要在波峰時間出行,是天然完美契合的彈性運力!”
眾人有點咂摸過味了。
不過他們還是不理解,既然順風車司機就是彈性運力,為什麼大黃蜂現在的順風車業務無法解決供需問題呢?
“自從拍完綜藝之後,我很久沒關注過順風車這個產品,是我的責任。”李睿在提出解決方案之前,先做了一個自我檢討。
眾人都嚇了一跳,紛紛主動承擔責任。
“是我這個ceo沒有做好自己的工作。”丁潔道。
廖永言也道:“是我沒有做好市場調研!”
張小梅道:“是我們部門沒有做好總體的統籌規劃。”
李睿笑著一擺手道:“不用你們幫我承擔責任……我剛剛去洗手間的時候,開啟app看了一眼,又問了一下技術部門的負責人,才意識到問題出在哪裡。”
“順風車使用者現在的叫車步驟是,出門,