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第3部分

存互惠。份額總量再大的市場也不是無限大的,消費者再多也不是無數的,所以同行業內的企業爭鬥是最最平常的。我們看到過爾虞我詐式的商戰,我們也熟悉互惠互利的和平式的商戰,當然我們也見慣了桌上和平談判桌下拳打腳踢式的商戰。雙方或多方之間為了使有限的市場、資本、資源得到最大化利用,往往不得不坐下來,藉助談判和會談實現這一目標。當然,互利的合作是每個人都希望得到的,但現實告訴我,找到完美的商業伴侶就像尋找愛人一樣,是可遇不可求的,大多數時候,商業的合作是被簡單且敏感的利益鏈條維繫著的。

千萬別以為會談和談判是個很簡單的事情,只要做好了資料上的準備就能獲勝。要知道,談判對方為了這次會議,說不定做了比你多出數倍的功課,說不定對方對商務合作的底線把握得要比你清楚很多倍。他的雙眼盯著的永遠是他的所得和利益,你的利益的取得和維護,完全仰仗你在整個談判過程中或謹小慎微或大膽果斷的拿捏。然而,我們的目標是讓對方心悅誠服,因此,從最初的準備到後期的談判技巧,都需要力爭準備充分。

此時,如何把握商務會議的技巧,藉助自己的凝聚力、感染力和說服力來獲取我方的最大利益,對於這場沒有硝煙的戰鬥來說,就顯得尤為重要了。

充分的無懈可擊的準備加上臨場以不變應萬變的良好心態是成功商務會談和談判的保證。當然,個性特色、人格魅力、幽默風趣等更多的技巧是需要在非常長的時間裡慢慢修煉的。

AM 8:00 家中 今天不能像週一那樣了,要出去和客戶談判,所以得早點起床,到公司和同事們提前碰頭,準備好談判的一切。

為了能早點起床,我週一晚上特地推掉了一個聚會。

AM 8:20 家中 準備一份可口的營養早餐很重要。有人總是以時間為藉口放棄早餐或者匆忙對付。要知道,早餐是活力的源泉,失去了活力,還怎麼去對付繁雜的工作?

早餐可以簡單快捷,但一定要營養滿點。

AM 9:00 辦公室 來到公司,立刻召集同伴簡單地碰了頭,把等會兒商務會議的資料準備齊全。另外一項重要的工作就是分配角色——誰唱紅臉,誰唱黑臉——這點相當重要。

一般情況下唱黑臉的人總是我的同事或下級,因為我的談判特點是以情動人,獲取共鳴,此時需要黑臉的角色在一旁平衡談判尺度。

AM 9:30 外出 奔赴會議,奔赴客戶那裡。

準備談判。

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星期二第一課(1)

星期二第一課 好的準備,從早餐開始

早餐和會談談判以及平時的工作有什麼關係?或許你會感到不解。

其實,我可以很負責任地告訴你,關係是致命的。

一次,我和另外一個同事一起去一家投資公司討論共同打造品牌形象夜店的事情,結果在路上我發現這個同事總是一副沒精打采的樣子。開始我以為是太早起的緣故,狀態還沒調整過來,後來到了代理商那裡,這小子還是一副心不在焉的情況,完全沒有進入狀態,時不時文不對題地接話。結果好在我事先就跟客戶有過聯絡,事情總算有驚無險地談下來了。走的時候對方問我:你這個同事是怎麼回事,以後不要帶他來了。後來我問他是不是頭天沒睡好才這樣,同事告訴我其實自己休息得還不錯,就是因為早上出來得太急沒吃早飯,肚子一直空空的,心裡急,一直冒汗,注意力也很難集中,才表現失常。

其實醫學界早已證實了早餐對我們的重要作用——補充水分和血糖,幫助提升精神和注意力。

上班族早晨時間固然緊張,卻不