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第1章

在這工作的倒數第二天。早上八點左右居然清醒了,但眼睛睜不開,接下來就是接連不斷的聲音,舍友的鬧鐘聲音,起床的掙扎聲,洗漱的聲音,吹風機的聲音,洗衣機的聲音,還有一位其它部門中班舍友的方言罵人聲,就在這樣下我迷迷糊糊的又睡了,但又是清醒的,因為這些聲音我都聽到了。終於十一點我起來了,刷牙,收衣服,洗澡,洗襪子,扔衣服到洗衣機,曬衣服,吃飯。又是一上午。然後我發現我把我弟弟的生日搞錯了,是農曆11月25而不是12月25。

昨晚跑服務很神奇的一點是,很多都是要求加被子。我真的感覺很神奇,第一這幾天基本上廣東巽寮晚上這邊溫度都有十多度,第二每個房間本身都有羽絨被,第三我穿件長袖配工作外套我都出汗了。我感覺就是非常的神奇,但不排除是多人入住導致被子不夠用哈。

今天下午簡直忙死了,兩點五十多分主管就打電話給我:小廖,那個你來上班沒?我說快到辦公室了。馬上就給我安排工作了,本來還說忙完去趕房,結果趕房都沒去。先是送被子,這次更離譜二十幾度大中午加兩被子,還要十浴巾,不過看到後明白原來是一大家子,不是冷,是不夠用。緊跟著又馬不停蹄的送茶具,弄嬰兒床,拉髒布草,送新布草。我感覺一下午的活,把一天的活都幹完了。那個汗是溼了幹,幹了溼。本來按照昨天的預定情況是三四十間房。結果今早上突然間多了三十多間預定(我估計是團隊房),導致人手嚴重不足。因為昨天已經排好了員工休假,今天上班的沒幾個,主管還休了一個。搞到今天忙都忙不過來,手忙腳亂的。

晚上也好不到哪裡去,異常的累。跑服務,各種跑服務,算是我跑的最多的一天的,跑了五六十個服務,沒有休息的,不要說摸魚了。然後有些貨還沒了,還得自己去很遠的倉庫拿。主管還叫我有空的時候看一下倉庫少什麼,讓我去補。。。簡直要我老命,我感覺今天不誇張的話比之前中班兩三天加起來的事都多。因為正常來說,中班或者說那個人,我們叫上中班的那個叫小梁,小梁正常的工作量是很少的,在我看來。他的工作會是這個樣子,15:00上班,拿鑰匙。在辦公室晃悠一會,吹一下水,然後去b六那邊的工作間休息摸魚,接下來來就等五點多吃飯了。如果說主管要他去跑服務或者趕房的話,如果他就去那邊裝模作樣幫一下阿姨,然後就說要忙就又跑到b6休息了。晚上開5~8間夜床,跑10~20個服務就完事了,又是帶薪拉s的一天。我說一下為什麼我那麼忙?除了剛才說的1.人少事多以外,2.性格關係也密不可分。如果是小梁的話,他一般幹到累了,他就會休息。等休息的差不多了,再去忙。如果前臺催就去跑一下。幹會歇會,而我不會像我一直幹,一直幹。對於拉貨也是,沒有了他會直接告訴前臺說沒有了。我呢就會跟主管說沒有了,然後去拉貨。所以說性格也是導致我那麼忙的原因。其實這點怎麼說呢?要找到一個適合的度,像他那樣的話,我會心不安,或者說心虛,但太忙了,我又不樂意。所以說如何平衡之間的度很重要。

這點有個方法可以學習一哈,就是把事情分成四大類:1緊急並且重要2緊急但不重要3重要但不緊急4不重要不緊急。這四個也是我們處理事情的優先順序,緊急且重要的事情先做。不重要,不緊急的放著一邊慢慢再說。但我們需要注意的是這些不重要或者說不緊急的事情,一旦你放任不管它們也會變成緊急和重要的事。有些人可能要問了,有這分類那你怎麼還會手忙腳亂呢?因為我們要區分得有一個標準,但是叫我跑服務我是沒有標準的。這些在我看來,除非前臺催,不然他們對我來說都是一個等級。其實合理的做法應該是把事情堆很多一次性把它們解決,而不是說有一件跑一件。當然前提是沒人催,不著急。對了,那個今晚跑服務的時候