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第217章 逆潮奮進,拓新致遠

詩氏集團在詩宇安的引領下,於重重困境中不斷突破,逐步穩固在全球娛樂產業的地位。但商業浪潮洶湧,前行之路永無坦途,新的挑戰正接踵而至,且一次比一次更為棘手。

隨著人工智慧與大資料技術在娛樂行業的深度應用,詩氏集團雖已搶先佈局,但行業內其他巨頭也不甘落後,紛紛加大投入,一場技術競賽悄然打響。競爭對手不惜重金挖走詩氏集團人工智慧研發團隊的核心成員,導致專案進度嚴重受阻。與此同時,市場上出現了一些惡意競爭言論,質疑詩氏集團在技術應用方面的能力,試圖動搖其在行業內的技術領先地位。

詩宇安得知此事後,立即召集技術部門和人力資源部門商討對策。技術部門負責人滿臉焦慮地彙報:“關鍵技術人員的離職讓我們的演算法最佳化和模型訓練工作陷入停滯,按照目前的進度,很難按時完成與影視創作結合的技術落地。”人力資源部門經理則自責道:“是我們的人才保護機制不夠完善,沒有及時察覺競爭對手的挖角行動。”

詩宇安神色凝重,卻語氣堅定:“人才流動是市場競爭的一部分,我們不能自亂陣腳。一方面,儘快啟動人才緊急招聘計劃,面向全球招攬優秀的人工智慧和大資料人才;另一方面,技術團隊內部要加強協作,讓經驗豐富的成員帶動新加入的同事,確保專案穩步推進。同時,市場部門要積極發聲,用實際成果回應那些不實言論。”

於是,詩氏集團開啟了緊張的人才招募行動。招聘團隊奔赴各大高校和科研機構,舉辦專場招聘會,以優厚的待遇、廣闊的發展空間和充滿挑戰的專案吸引人才。與此同時,技術團隊重新調整分工,加班加點追趕進度。在短短一個月內,新成員迅速融入團隊,專案逐漸重回正軌。

為了展示技術實力,詩氏集團舉辦了一場大型的技術成果釋出會,向行業內外展示人工智慧在影視劇本創作、特效製作和精準營銷方面的創新應用。現場展示的利用人工智慧生成的精彩劇情片段和驚豔特效,贏得了觀眾的陣陣驚歎,成功扭轉了輿論風向,鞏固了詩氏集團在技術領域的領先地位。

然而,當詩氏集團在技術領域努力突圍時,線下娛樂業務又遭遇了意想不到的危機。詩氏集團精心打造的綜合性娛樂場所,在運營一段時間後,出現了一系列管理問題。場地設施維護不善、服務人員素質參差不齊,導致顧客體驗不佳,客流量大幅下降。更為糟糕的是,社交媒體上開始出現大量負面評價,對詩氏集團的品牌形象造成了嚴重損害。

詩宇安第一時間前往娛樂場所進行實地考察,他看到設施損壞、服務混亂的場景,眉頭緊鎖。回到公司後,他立即召開緊急會議,要求運營部門全面整改。“我們投入了大量的心血和資金打造這些娛樂場所,絕不能因為管理不善而毀於一旦。”詩宇安嚴肅地說道,“運營部門要制定詳細的設施維護計劃,提高服務人員的培訓標準,建立嚴格的服務質量監督機制。同時,市場部門要積極與消費者溝通,回應他們的關切,挽回品牌形象。”

運營部門迅速行動,制定了設施每日巡檢、定期維護的制度,邀請專業的服務培訓團隊對員工進行全方位培訓,從禮儀規範到應急處理,確保服務質量的全面提升。市場部門則透過社交媒體平臺、官方網站等渠道,積極與消費者互動,收集反饋意見,及時解決問題,並推出一系列優惠活動和會員福利,吸引顧客回流。

經過幾個月的努力,娛樂場所的面貌煥然一新,顧客滿意度大幅提升,客流量逐漸恢復。但詩宇安深知,僅僅解決眼前的問題還遠遠不夠,必須建立一套長效的管理機制,確保類似問題不再發生。於是,他引入了先進的酒店管理系統和客戶關係管理系統,對娛樂場所的運營進行全方位數字化管理,實現了服務流程的標準化和精細化。